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Informativa sulla Privacy
Privacy e Riservatezza

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2026

Contenuto

Introduzione 1. Quadro Normativo 2. Titolare del Trattamento 3. Dati che Raccogliamo 4. Finalità del Trattamento 5. Base Legale 6. Tempo di Conservazione 7. Flusso Transfrontaliero 8. Misure di Sicurezza 9. Diritti ARCO 10. Modifiche dell'Informativa
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COMAFRA INTERNATIONAL GROUP (di seguito, 'l'Azienda', 'noi', 'nostro' o 'COMAFRA INTERNATIONAL GROUP'), con canali di contatto ufficiali attraverso l'email info@comafra.net e il telefono +1 305 572 8196, riconosce l'importanza fondamentale della privacy, della sicurezza e della protezione dei dati personali degli utenti (di seguito, 'l'Utente' o 'Lei') che visitano e interagiscono con il nostro sito web istituzionale.

La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo trasparente e dettagliato come raccogliamo, memorizziamo, trattiamo, proteggiamo e trasferiamo i dati personali che Lei ci fornisce. Spuntando la casella di accettazione obbligatoria nei nostri moduli e inviandoci le Sue informazioni, Lei concede il Suo consenso previo, informato, espresso e inequivocabile per il trattamento dei Suoi dati alle condizioni qui esposte.

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Quadro Normativo e Giurisdizione Applicabile

COMAFRA INTERNATIONAL GROUP opera a livello globale con sede centrale di amministrazione e tecnologia regolata dalle leggi degli Stati Uniti d'America. Di conseguenza, questa Informativa è governata principalmente dal quadro legale di protezione della privacy dello Stato della Florida, USA.

Tuttavia, a causa della nostra presenza fisica e operativa in America Latina, questo documento adotta e rispetta rigorosamente i principi di protezione dei dati stabiliti in:

  • Perù: Legge N° 29733 (Legge sulla Protezione dei Dati Personali) e il suo Regolamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS).
  • Ecuador: Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali (LOPDP).
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Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare legale del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è l'entità corporativa principale di COMAFRA INTERNATIONAL GROUP, coordinata operativamente nei suoi tre nodi principali: Miami (USA), Lima (Perù) e Guayaquil (Ecuador).

Per qualsiasi questione relativa alla gestione dei Suoi dati, all'esercizio dei Suoi diritti o alla sicurezza delle informazioni, l'Utente può mettersi in contatto diretto attraverso:

Indirizzo Email
info@comafra.net
Telefono Globale
+1 305 572 8196
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Dati Personali che Raccogliamo

COMAFRA INTERNATIONAL GROUP gestisce un sito web di carattere strettamente informativo e aziendale. Non richiediamo né memorizziamo dati sensibili (come orientamento sessuale, religione, dati sanitari, opinioni politiche o precedenti penali), né richiediamo la creazione di account utente, accessi (login) o dati di carte di credito/debito su questo portale.

Raccolta Volontaria

Gli unici dati personali che raccogliamo sono quelli che l'Utente inserisce volontariamente nel nostro Modulo di Contatto o scrivendo direttamente alle nostre email istituzionali, che comprendono:

Nome completo (Nome e Cognome)
Indirizzo email (Personale o Aziendale)
Telefono (Cellulare o Fisso, con prefisso paese)
Nome dell'azienda o organizzazione
Paese o città di residenza
Messaggio o dettagli della richiesta
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Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali forniti dall'Utente saranno trattati unicamente ed esclusivamente per le seguenti finalità legittime e specifiche:

4.1 Finalità Principali (Necessarie per l'assistenza)

  • Gestione di Richieste e Domande: Soddisfare, elaborare e rispondere alle richieste di informazioni, dubbi o preventivi sui nostri servizi di Consulenza Premium, Intelligence di Mercati, Gestione Doganale e Sviluppo Software su misura.
  • Prospezione Commerciale Richiesta: Valutare il profilo del business dell'Utente per strutturare proposte commerciali personalizzate di internazionalizzazione o dimostrazioni dei nostri sistemi (come la Piattaforma E-commerce o il Sistema FACTAURUS).
  • Stabilimento di Canali di Comunicazione: Contattare l'Utente via telefonica, email o messaggistica istantanea (se così autorizzato) per dare seguito alla Sua richiesta aziendale.

4.2 Finalità Secondarie (Opzionali)

  • Comunicazioni di Aggiornamento: Inviare newsletter, analisi di mercato globale, avvisi di regolamentazioni doganali o novità sui nostri strumenti tecnologici.
L'Utente può opporsi in qualsiasi momento all'invio di queste comunicazioni secondarie senza che ciò influisca sull'assistenza della Sua richiesta principale.
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Base Legale per il Trattamento

Secondo le normative internazionali vigenti, COMAFRA INTERNATIONAL GROUP tratta i Suoi dati personali basandosi sulle seguenti basi legali:

  • Il Consenso dell'Interessato: Compilando il modulo di contatto e cliccando sulla casella obbligatoria di accettazione di questa Informativa sulla Privacy, l'Utente concede un'autorizzazione inequivocabile affinché trattiamo i Suoi dati al fine di rispondere al Suo messaggio.
  • Misure Precontrattuali: Il trattamento dei dati è necessario per la strutturazione e l'invio di una proposta commerciale o tecnica richiesta formalmente dall'Utente prima della firma di un contratto di servizi definitivo.
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Tempo di Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti saranno conservati nei nostri database unicamente per il periodo ragionevolmente necessario per soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti:

  • Se la richiesta non si trasforma in una relazione commerciale o contrattuale, i dati saranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro entro un termine massimo di ventiquattro (24) mesi dall'ultimo contatto.
  • Se l'Utente esercita il suo diritto di cancellazione o revoca del consenso, i dati saranno eliminati immediatamente dai nostri sistemi attivi, salvo che esista un obbligo legale o normativo internazionale (ad esempio, in materia fiscale o doganale negli USA, Perù o Ecuador) che ne richieda la conservazione bloccata per un periodo aggiuntivo.
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Trasferimento Dati e Flusso Transfrontaliero

Essendo COMAFRA INTERNATIONAL GROUP un'organizzazione transfrontaliera con operazioni integrate a Miami, Lima e Guayaquil, i dati personali raccolti attraverso il web possono essere oggetto di Flusso Transfrontaliero di Dati.

  • Tra Uffici di COMAFRA INTERNATIONAL GROUP: I dati del modulo possono essere condivisi in modo interno e sicuro tra i nostri consulenti di USA, Perù o Ecuador affinché lo specialista assegnato alla Sua regione o tipo di servizio soddisfi correttamente la Sua richiesta.
  • Fornitori di Servizi Tecnologici: COMAFRA INTERNATIONAL GROUP non vende, affitta né commercializza i Suoi dati personali con terze aziende. Tuttavia, per l'operatività del web, utilizziamo server di archiviazione nel cloud, servizi di hosting e strumenti di gestione email (CRM o fornitori di infrastruttura cloud massivi) situati principalmente negli Stati Uniti, che operano sotto rigorosi standard di sicurezza digitale (come crittografia dei dati e politiche di riservatezza).
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Misure di Sicurezza delle Informazioni

COMAFRA INTERNATIONAL GROUP adotta misure tecniche, organizzative, amministrative e legali rigorose per salvaguardare la riservatezza, integrità e disponibilità dei Suoi dati personali, evitando la loro alterazione, perdita, furto, accesso o trattamento non autorizzato.

Queste misure includono, tra le altre:

  • Uso di protocolli di trasferimento sicuro dei dati (Crittografia SSL/TLS) su tutto il nostro sito web.
  • Restrizione dell'accesso ai dati personali all'interno di COMAFRA INTERNATIONAL GROUP, consentendo l'ingresso unicamente al personale autorizzato che richiede strettamente le informazioni per rispondere all'Utente.
  • Monitoraggio costante dei nostri server per prevenire incidenti di cybersecurity o accessi indebiti.
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Esercizio dei Diritti (Diritti ARCO)

Conformemente alle leggi sulla protezione dei dati di USA, Perù ed Ecuador, l'Utente è il titolare dei propri dati personali e ha il diritto di controllarne l'uso in qualsiasi momento. Lei può esercitare gratuitamente i Suoi diritti, tradizionalmente noti come Diritti ARCO:

Accesso / Accedere

Diritto di conoscere se COMAFRA INTERNATIONAL GROUP sta trattando i Suoi dati personali e di ottenere informazioni sull'origine, uso e destinazione di questi.

Rettifica / Rettificare

Diritto di richiedere la correzione o l'aggiornamento dei Suoi dati se questi sono inesatti, incompleti o non aggiornati.

Cancellazione / Soppressione

Diritto di richiedere che eliminiamo definitivamente i Suoi dati personali dai nostri database quando revoca il Suo consenso.

Opposizione / Opporsi

Diritto di rifiutare il trattamento dei Suoi dati per finalità specifiche (come pubblicità o informazioni secondarie).

Procedura per esercitare i Suoi diritti

Per esercitare uno di questi diritti, l'Utente deve inviare una richiesta formale per iscritto all'indirizzo email info@comafra.net includendo:

  1. Oggetto dell'email: "Esercizio Diritti Dati Personali - [Il Suo Nome]".
  2. Descrizione chiara del diritto che desidera esercitare (Es: Richiedo la cancellazione dei miei dati di contatto inviati nel modulo).
  3. Prova o dato che permetta di verificare la Sua identità come titolare dell'email da cui viene inviata la richiesta.

COMAFRA INTERNATIONAL GROUP risponderà alla Sua richiesta nei termini legalmente stabiliti dalle autorità di protezione dei dati corrispondenti in base al paese di origine della richiesta.

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Modifiche all'Informativa sulla Privacy

COMAFRA INTERNATIONAL GROUP si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa Informativa sulla Privacy in modo totale o parziale in qualsiasi momento, al fine di adeguarla ai cambiamenti legislativi federali degli Stati Uniti o alle riforme normative in Perù ed Ecuador, nonché alle pratiche interne dell'Azienda. Qualsiasi cambiamento sostanziale sarà pubblicato e messo a disposizione attraverso questa stessa pagina web con la data di aggiornamento corrispondente. L'uso continuato del sito web e l'invio di moduli dopo la pubblicazione dei cambiamenti implicano l'accettazione della nuova Informativa sulla Privacy.